21 ноября  в приёмной Президента Российской Федерации в Калужской области губернатор Анатолий Артамонов провёл прием граждан по личным вопросам.

Представитель инициативной группы жильцов домов переменной этажности, не все части которых оборудованы лифтами, обратилась с вопросом перерасчета коммунальных платежей. Собственники двенадцати калужских пристроек на протяжении почти двух лет не могут добиться отмены платы за фактически не оказываемые услуги. Глава региона отметил, что для успешного решения проблем «необходимо стать на место человека, которому нужна помощь». В данном случае, изменив нумерацию частям строений, можно прийти к справедливому начислению платы за ЖКХ.

За помощью в восстановлении пострадавшего от пожара дома обратилась многодетная мать из Хвастовичского района. К оказанию материальной поддержки приемной семье, воспитывающей пятерых детей, уже подключены органы соцзащиты и местного самоуправления, благотворительные фонды. Погорельцам предоставлено временное жилье. Отремонтировать сгоревший дом, по мнению Анатолия Артамонова, возможно лишь совместными усилиями неравнодушных к чужому горю людей.

Рассматривались также вопросы о ликвидации несанкционированной свалки в деревне Алешня Износковского района и об организации работы выставки-ярмарки народных художественных промыслов в областном центре.

По всем обращениям граждан профильным ведомствам даны соответствующие поручения.